Не найдены модели, не создается описание

[QuZ]

Добрый день.

Стали использовать Ваше ПО, возникло
несколько проблем.
1) Не может определить добрую половину
печатных устройств
2) Не создает отчет о нераспознанных
устройствах. Не могу его отправить Вам
на почту
3) Половина принтеров подключено через
принтсерверы. А хотелось видеть
состояние всех принтеров, которые к ним
подключены.

Список моделей принтеров
1) Kyocera 2020D
2) Canon MF 4430
3) HP LJ P2015
4) HP Color LJ 1600
5) Canon 5050i

Спасибо.

[Monolith]

Доброго дня.

1. БД постоянно дополнятся, естественно не возможно сделать БД на все модели, я создал в базе все свои принтеры. Есть замечательная функция Мастер добавления модели. Работает пока слабенько, но я смог с легкостью сделать все свои принтеры. Будет время опишу создание неизвестных моделей.
2. Отчет создается исправно. Но не работает через автомат, к сожалению. Можно сформировать файл и отправить его.
3. А вот по поводу принсерверов боюсь у вас ничего не выйдет. Программа работает через SNMP и по моему не все принтсерверы с этим работают и уж темболее предоставляют нужную вам информацию.

я добавлял Kyocera 1130 и 1370 - добавились на ура, даже состояние бункера с отработкой считывает, едиственное у него уровня нет, только заполнен или не заполнен.
Cannon у меня нет.
HP LJ P2015 - должен замечательно распознаться через Шаблон HP LJ Series

По остальным примерно тоже самое.
Самое простое считываете информацию в текстовик и смотрите коды для датчиков и прочего оборудования, на основе чего можно создать собственный шаблон.

З.Ы. у меня сейчас только одна проблема, не могу отправлять почту на Windows 7 Pro x64. Вылетает в ошибку, длинную предлинную.

[QuZ]

Спасибо. Как получить коды - разобрался. Вопрос.. Надпись Недоступен SNMP никакого отношения к данному ПО не имеет..

[Monolith]

Что за надпись? где она?

[QuZ]

Параметры - Access - Устройтво недоступно.

[Monolith]

я так понимаю это на устройстве? так как в программе я такого не помню

[QuZ]

К сожалению, в программе) На страничке опроса, нижняя строка.

[Monolith]

По моему у вас закрыты порты, причем на выход судя по всему, команда "SNMP в файл" может при этом работать.
Попробуйте совсем отключить фаервол

[JoKeR]

Надпись устройство недоступно означает, что вы не можете изменить значения параметров. Такое ограничение ставит само устройство.
_________________
Двойной блог обо всём
http://neposporish.zz.mu
============================
http://joker.16mb.com
Мой технический блог

[NowhereMan]

А к слову, господа, подскажите какую-нибудь программку для работы с SNMP - у меня в хозяйстве два огромных аппарата от Oce, которые, якобы, умеют SNMP, но ваша программа их не видит. Хотелось бы попробовать пообщаться с ними на низком уровне и посмотреть, что они вообще выдают и способны ли в принципе. Чем такое можно сделать?

[Monolith]

Можно создать отдельную тему, так и правильнее будет.
Если их не видит программа, то скорее всего просто отключен SNMP. То что программа их не знает, это мелочи - но вот то что она не видит значит только одно, вернее 2
1. На устройстве отключен SNMP протокол, на некоторых аппаратах он выключен или изменены учетные данные для подключения ( не стандартные)
2. что было у меня одно время, брендмауэр блочил порты для работы SNMP

[Rashid]

Можно ссылку на ман по добавлению принтеров в базу для тех, кто с бронепоезда? так бы люди у кого нет принтеров в базе могли бы сами пополнять её. (конечно потребует проверки в основной инсталяхе).