Дурит цветной принтер

Neptus

Есть у нас в конторе принтер HP Color LaserJet CP4025dn. С недавних пор появится у него косяк - при печати двустороннего документа из графического приложения или pdf на обороте один из углов не пропечатывает черный цвет. Получается цветной треугольник. При этом весь остальной лист прекрасно выглядит.
Если печатать текстовый документ, например word, все хорошо.

Где копать, мы уже голову сломали. Вариант обновить прошивку не предлагать, делалось.

Michael

Если треугольник, то проблема практически наверняка софтовая. Т.е. либо прошивка, либо драйверы. С другого компьютера тоже самое?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

Neptus

Он сетевой, и плевать хотел на настройки.
Прошивку, драйвера, переустановку ПО из под которого идет печать, использование компов на которых он ранее не был подключен, все это перепробовали Sad

Michael

Для сетевого принтера все равно задание формируется драйвером на компе пользователя. Если из Word это задание формируется корректно, а из другой софтины - нет, копать нужно где-то в точке соприкосновения этой софтины и драйвера принтера. Еще надо смотреть, на что в документе он так реагирует. Может быть, именно на изображения? А если из Word картинку распечатать?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

Neptus

В том то весь и прикол, что системы разные одна 32 другая 64, соответственно и дрова у них разные.
Что именно печатать ему тоже не имеет значения, просто при печати оборота он перестает цеплять черный картридж на угле. Различий между текстом и картинкой не делает, только если приложения разные, вот тут то меня и заклинило %%%%%%

Word и другие офисные - все ок
Coral и Adobe - пошел нафиг

И ладно если бы это было именно всегда, так нет же только при печати оборота, и только на углу. Создается впечатление что в момент ухода листа на второй прогон его что-то поганит и именно черный тонер не пристает (да я понимаю что звучит бредово).

Если так пойдет дальше, то или принтер в ремонт или нафиг в святой воде утопить для изгнания бесов )))

Michael

Сорри, я немного отвлекся от темы. А в сервисе HP что говорят?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

Neptus

JoKeR

А если принтер расшарить на той машине где всё Ок и пускать на печать через расшару?
_________________
Двойной блог обо всём
http://neposporish.zz.mu
============================
http://joker.16mb.com
Мой технический блог