1.45 Ошибка при создании превью отчетов

[Michael]

Некоторые пользователи сообщают о проблемах при генерации отчетов. Сначала быстро мелькает сообщение об ошибке, в котором не удается успеть нажать на кнопку "Сведения":


Затем вместо нормального превью отчета отображается красный крест:


При этом на печать отчет выводится корректно.

На одном компьютере ошибка может возникать стабильно, на другом - с вероятностью 90%, на третьем - не возникать вовсе. Причем где-то ошибка стала возникать не сразу, а через некоторое время. На доступных мне компьютерах разных конфигураций ошибка не вопроизводится даже на базе, присланной пользователем. Все это говорит о том, что вероятность возникновения ошибки зависит от программной или аппаратной конфигурации пользовательской системы.

Проблема возникла в версии 1.45. В этой версии был обновлен генератор отчетов и проблема скорее всего связана именно с этим. Но не хочется откатываться на старую версию, а хочется все же разобраться в причине проблемы. Сложность еще в том, что ошибка возникает в коде этого генератора и пока нет возможности ее перехватить.

Вот темы, в которых обсуждались симптомы: http://printstore.ru/forum/viewtopic.php?t=1210, http://printstore.ru/forum/viewtopic.php?t=1217.

Из хорошего есть пока такая информация:

[Michael]

Начну с себя:

1. ОС, с учетом разрядности: WinXP SP3 x86
2. Включены ли автоматические обновления: нет
3. Объем оперативной памяти: 4 Гб
4. Тип используемой базы - файловая/SQL: обе
5. Вероятность возникновения ошибки: 0%

1. ОС, с учетом разрядности: Win7 SP1 x64
2. Включены ли автоматические обновления: да
3. Объем оперативной памяти: 16 Гб
4. Тип используемой базы - файловая/SQL: обе
5. Вероятность возникновения ошибки: 0%
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[SmaLL]

1. ОС, с учетом разрядности: WinXP SP3
2. Включены ли автоматические обновления: нет, но установлен набор обновлений http://forum.oszone.net/thread-180712.html
3. Объем оперативной памяти: 3 Гб
4. Тип используемой базы - файловая
5. Вероятность возникновения ошибки: 0%
6. Разрешение 1920х1080


1. ОС, с учетом разрядности: WinXP SP3
2. Включены ли автоматические обновления: нет, но установлен набор обновлений http://forum.oszone.net/thread-180712.html
3. Объем оперативной памяти: 2 Гб
4. Тип используемой базы - файловая
5. Вероятность возникновения ошибки: 100% при масштабе больше 75%
6. Разрешение 1280х1024

на обеих машинах следующие обновления .Net

[Michael]

SmaLL, спасибо за информацию! Я так понимаю, что машины идентичны по софту?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[SmaLL]

[Michael]

Я сделал бету, которая логирует действия генератора отчетов. Если удастся записать в лог информацию об ошибке, то это сильно поможет в решении данной проблемы. Напишите в личку, кто готов потестировать.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Michael]

Выяснилось, что логирование информацию по данной ошибке не пишет. Спасибо SmaLL и DIMMitriy за содействие.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Neptus]

Версия 1.48 отчеты по прежнему не работают корректно. При запуске выскакивает сообщение об ошибке, но сразу пропадает. Окно предварительного просмотра теряет фокус и улетает на задний план. При просмотре отображается количество страниц но вместо текста по прежнему крест.

[TurboTerre]

То же самое, вылазит на короткое время exception:
collection was modified; enumeration operation may not execute.
и закрывается...

может сделать включение/выключение логирования в настройках?

1. Windows XP SP3 32-bit
2. Нет (но поставлены все доступные обновления из SecurityPreSP4)
3. 3Gb доступной
4. файловая
5. 100%

[Michael]

В 1.48 в отношении данной ошибки никаких изменений не было - пока недостаточно информации. Просьба еще уточнить, если ошибка возникает стабильно, это касается всех отчетов, или есть отчеты на которых она не возникает? Также есть ли корреляция с объемом данных в отчете? Возникает ли данная ошибка на пустой базе?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[SmaLL]

[Neptus]

[SmaLL]

[Neptus]

[Michael]