Проблема с расходным материалом

[Loneli20]

Добрый день.
У нас произошла такая ошибка, добавили в расходный материал картридж где указан только производитель. Как удалить данную строчку?

[Michael]

Удалите соответствующую запись из прихода расходных материалов.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Loneli20]

в приходе запись похожей на эту отсутствует

[Michael]

Да, действительно, видно по скрину. Попробуйте зайти в Сервис - Обслуживание и пересчитать остатки на складах.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Loneli20]

Не помогло, строчка осталась

[Michael]

А после чего вообще такое появилось?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Loneli20]

Как удалось узнать кто-то пытался добавить расходный материал, но не получилось.

[Michael]

Под "добавить расходный материал" что понимаете - новая модель РМ или приход РМ? Не получилось как - программа выдала ошибку или какой-то другой сбой был, или что-то еще?
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Loneli20]

Приход РМ, но не известно была ли ошибка или нет. Ко мне только только только перешла данная программа и пока толком не узнал, что там делал предыдущий пользователь

[Michael]

Возможно, это был какой-то сетевой сбой и испортилась/пропала какая-то запись в БД. Если пришлете БД (адрес в руководстве к программе), то ошибку поправлю и попробую найти причину.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Loneli20]

Отправил вам файл БД

[Michael]

Все оказалось проще простого. По данному РМ нет прихода, но есть списание 1 шт. Соответственно, остаток ушел в минус. Списание удалил, РМ исчез из общего списка. Описание модели расходного материала осталось в "Общие разделы - Расходные материалы". Его можно модифицировать (дополнить) или удалить по желанию.
_________________
Любой путь начинается с первого шага

[Pinguin]

Добрый день. Схожая проблема - в списке РМ есть строка с картриджем, которую нужно удалить, однако непонятно, как это сделать.
Появилась она следующим образом: был добавлен приход данного РМ. Однако потом оказалось, что картридж в приходе был выбран неверный, и из прихода картридж был перевыбран на правильный. А строчка осталась.